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会话存档核心价值
为企业提供会话内容数据解析及可视化，实现风险控制与数据保护
聊天记录无盲区
支持文字、图片、视频等多类型聊天记录，聊天记录实时同步后台
企业风控更简单
可自定义添加敏感关键词，第一时间发现成员工作风险行为，风险控制智能化
客户资源不流失
流失信息实时提醒，完善运营细节，预防重要客户流失，提升召回能力
服务质量可视化
可统计企业微信员工服务的详细数据，保障企业员工的服务质量
会话存档应用场景
沟通全程监控，企业风控质检有保障
会话内容合规存档
聊天内容自动存储云端，数据可导出到本地
支持文本/图片/语音/视频/文件等形式，保留撤回消息
聊天数据权限管控，杜绝员工抢单偷单
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敏感监控
员工敏感消息监控，为客户提供高质量的服务
员工超时回复提醒，降低客诉风险
红包、流失客户、删好友等行为预警，时刻防范客户流失
统计高频词汇数据，帮助企业洞察客户需求与反馈
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会话审查/分析
聊天关键信息提取，快速聚焦客户需求
客户情感分析，构建立体客户画像
分析员工跟进解决情况，保障服务质量
分析客户活跃情况，为企业运营策略提供数据支撑
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会话存档更多功能
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